调查研究的数字化工具(下)——打造数字孪生是谋划县乡发展的现实契机(一百二十四)

顶端新闻   2023-04-04 08:05:51


(相关资料图)

与线上调查依靠设计和发放回收网络问卷、后台设置算法、全网搜索归集分析等方法不同的是,线下调查需要到现场了解情况,开展群众访谈、查看现场情况、综合汇报材料、验证数实相符,线上工作时间和空间成本低廉,只要考虑问卷设计的科学性、发放范围和符合实际调研需要即可,而线下调查很容易受到来自外界的影响产生偏差。比如报喜不报忧、形式主义,甚至欺上瞒下等情况,都在不同程度上导致线下调研的结果偏差和错误。

针对这个问题,中央重点强调调查研究工作方法,要坚持“四不一直”,即不发通知、不听汇报、不用陪同接待、不预定检查点、直插基层现场;不发通知,就能够看到真实情况,而不是提前准备、各方配合、共同演戏,结果导致该看的、群众想让看的、做好工作需要看的东西没看到,看到的是下级想让看的、表面文章的、落不了地的东西,给我们的整体工作造成巨大的失误,也给群众对我们的信任度带来根本上的伤害;不听汇报,就是要从全局的角度、综合的角度、长远的角度、科学的角度研判问题,而不是简单的听下级的汇报,不是不听汇报,而是倡导科学汇报,不能报喜不报忧,不能只讲成绩不说问题;不听汇报,做的还是在听取汇报之外,要更多的把精力放在自己去看、自己去听、自己去了解上,要接触群众,听民意、懂民情,把群众反映与下级汇报结合起来,把下级汇报与前期的工作计划结合起来,互相对比,比出真相、比出为民、比出实事求是的业绩。

不用陪同接待,就能够避免只能看到想让看到的,避免弄虚作假的可能性,克服利用不正之风打擦边球的可能性,对于上下两级工作效率也是一个极大的提升。不用陪同接待,还能够深刻优化干群关系,改变我们在群众中的形象。直接接触群众、直接问政于群众、直接查看基层工作情况,才能够获得第一手资料,掌握第一手情况,让决策具备可落地性,能够取得群众的统一意见和共同支持;不预定检查点,主动选点、直插到底,就可以让基层和现场的情况得到真实反映,是我党群众路线在基层工作得以落实的最基本要求,这些情况坐办公室里是不可能认识到的。

“四不一直”说的是从上向下的调查研究和了解基层的方法和要求,另一方面,在配合和支持上级调查研究过程中,还要鼓励基层和群众说真话,让调查研究人员愿意听真话,这个要求在线上调研工作中容易解决;而线下调查研究过程中,从人情世故来讲、从很多受访人员的个人利益来讲,很容易出现不说实话或者隐瞒事实和线索的情况,这个问题需要从工作方法上开展深入研究,尽量避免。同时,要在全社会倡导敢说真话、愿说真话、能说真话的风气和氛围,建立让说真话者不吃亏的机制并深入开展考核奖惩。同时,在现场调研后,可以根据调研内容和目的,通过线上工具开展不记名核实和对调研结果的数字化跟踪,以线上保线下、以线下促线上,打造一个完整的以真实为基础和目标的调查研究工作体系。